Les présentes conditions encadrent les réservations effectuées auprès de Studio D, spécialisé en madérothérapie à Machelen.
Prise de rendez-vous
Les rendez-vous s’effectuent exclusivement en ligne via notre système de réservation.
Toute réservation est confirmée après validation du créneau.
Organisation des séances
Afin de garantir un service de qualité et une expérience optimale, nous vous demandons de respecter les horaires convenus.
Annulation
En cas d’empêchement, merci de nous prévenir au minimum 24h à l’avance afin d’annuler ou modifier votre rendez-vous.
Pour un rendez-vous unique : toute annulation effectuée moins de 24h à l’avance pourra entraîner une amende pouvant aller jusqu’à 25€.
Pour les abonnements comprenant plusieurs séances : les séances ne sont pas remboursables. Toutefois, elles peuvent être transformées en bon à valoir utilisable dans notre établissement.
Retard
En cas de retard :
- la durée de la séance pourra être réduite
- le soin pourra être adapté
Cela permet de ne pas impacter les rendez-vous suivants.
Paiement
Le paiement s’effectue directement sur place au cabinet le jour du rendez-vous ou par virement bancaire.
Comportement
Studio D se réserve le droit de refuser un rendez-vous en cas de comportement inapproprié ou irrespectueux.